1. ¿Qué productos ofrece Escoplay?
En Escoplay ofrecemos una amplia variedad de productos como artículos de librería, juguetes educativos y regalos originales. Todo lo necesario para la escuela, la oficina y momentos especiales.
2 ¿Dónde se encuentra la tienda Escoplay?
Escoplay no cuenta con una tienda física, pero puedes realizar tus compras en línea a través de nuestro sitio web. Si lo prefieres, también puedes pasar a retirar tu pedido por nuestro punto de entrega.
3 ¿Cómo puedo hacer una compra?
Para realizar una compra, simplemente agrega los productos que desees al carrito y sigue los pasos indicados para completar tu pedido.
4 ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina, el tiempo de entrega varía según la ubicación. Generalmente, los envíos dentro de la ciudad llegan en 1 a 3 días hábiles, mientras que en otras provincias pueden tardar de 3 a 7 días hábiles.
5 ¿Puedo comprar si no soy cliente registrado?
Sí, puedes pero recomendamos registrarse para enterarse de nuestras ofertas y promociones.
6 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos a través de plataformas como Mercado Pago.
7 ¿Puedo pasar a retirar mi pedido?
Sí, puedes elegir la opción de “Retiro en punto de entrega” al momento de realizar tu compra. Una vez confirmado el pedido, te informaremos cuando esté listo para ser retirado.
8 ¿Qué hago si un producto llega dañado o defectuoso?
En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido. Te indicaremos cómo proceder para realizar el cambio o devolución.
9 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original y con su embalaje intacto.
10 ¿Cómo me comunico con el servicio al cliente de Escoplay?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico escoplaycontacto@gmail.com. También puedes enviarnos un mensaje directo a través de nuestras redes sociales o por el whatsapp de la web!